Đội ngũ kĩ thuật viên được đào tạo bài bản, kỹ lưỡng về lý thuyết mắt, các tật khúc xạ, các loại tròng kính, công năng và cách sử dụng thiết bị đo khám, quy trình cắt kính và giải pháp dành cho mỗi trường hợp, trải qua nhiều đợt kiểm tra khắt khe.

Chỉ những học viên đạt tiêu chuẩn và cấp giấy chứng nhận mới được làm việc tại hệ thống Mắt Việt.

Với sứ mệnh chăm lo cho đôi mắt Việt nên Mắt Việt luôn muốn đem lại chất lượng cao nhất cho khách hàng. Do đó, tất cả hệ thống máy móc, trang thiết bị kĩ thuật tại Mắt Việt đều được nhập khẩu chính hãng từ các nhà sản xuất lớn trên thế giới như Tập đoàn Essilor, mang công nghệ và tiêu chuẩn hiện đại bậc nhất hiện nay.

Mắt Việt tự hào là doanh nghiệp đi đầu trong việc đầu tư và sử dụng các thiết bị máy móc khúc xạ hiện đại nhất Việt Nam.